La temporada ciclónica 2025 ya ha comenzado, y en HIT Puerto Río Haina activamos desde temprano nuestros protocolos de prevención y respuesta, priorizando siempre lo más importante: la seguridad de las personas, la carga y la continuidad operativa del puerto. 

De acuerdo con las proyecciones oficiales, esta temporada será especialmente activa, con más de 20 fenómenos atmosféricos previstos entre tormentas tropicales y huracanes. Por eso, estar preparados no es una opción: es parte de nuestra cultura y de nuestro compromiso con la logística del país. 

Coordinación que genera confianza 

En HIT trabajamos de manera alineada con los principales organismos especializados en gestión de riesgos y clima: 

• Centro de Operaciones de Emergencias (COE) 

• Oficina Nacional de Meteorología (ONAMET) 

• Centro Nacional de Huracanes (NHC) 

• Autoridad Portuaria Dominicana (APORDOM) 

• Dirección General de Aduanas (DGA) 

• Ministerio de Agricultura 

• Ministerio de Defensa y otros organismos vinculados  

Estas alianzas nos permiten tomar decisiones con base en información actualizada y confiable, anticiparnos a posibles interrupciones y proteger las operaciones que dependen del puerto. 

Un comité que nunca baja la guardia 

Durante toda la temporada, nuestro Comité de Emergencia del Puerto Río Haina se mantiene en sesión permanente ante cualquier fenómeno que pueda representar un riesgo. Esto nos permite monitorear en tiempo real, activar protocolos preventivos y ejecutar acciones inmediatas, adaptadas a cada fase de la emergencia. 

¿Qué pueden esperar nuestros clientes? 

1. Información clara y oportuna 

Compartimos actualizaciones oficiales a través de comunicados, redes sociales y correos directos. Si hay cambios en los servicios, lo sabrás a tiempo. 

2. Continuidad operativa responsable 

HIT opera 24/7, pero si las condiciones climáticas comprometen la seguridad, algunos servicios podrían pausarse temporalmente. Trabajamos para restablecerlos tan pronto sea seguro hacerlo. 

3. Comunicación directa 

Nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para responder inquietudes y acompañarte en la planificación logística durante toda la temporada. 

📞 Atención al Cliente 

Tel. 1-809-740-1025 Opción 1 📧 AtencionAlCliente@hit.com.do 

Prevenir es avanzar 

Prepararnos no es solo un protocolo. Es parte de nuestra cultura. En HIT transformamos la prevención en acción, para que el puerto y tu logística sigan operando con eficiencia y seguridad.